Пользовательское соглашение
Настоящие Условия использования интернет-магазина https://dekora.md применяются к заказам на приобретение товаров/услуг, предлагаемых компанией "PEISAJ-ART" S.R.L. через сайт.
Для корректного использования сайта рекомендуем внимательно ознакомиться с настоящими Условиями. Мы оставляем за собой право вносить изменения в данные положения без предварительного уведомления.
-
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Данный сайт принадлежит компании "PEISAJ-ART" S.R.L. При оформлении заказа в интернет-магазине Покупатель принимает Условия продажи товаров и/или оказания услуг, основанные на законодательстве Республики Молдова (далее - Условия и положения), изложенные ниже.
Использование сайта означает согласие с Условиями и положениями, предложенными компанией "PEISAJ-ART" S.R.L., в соответствии с Законом №284/2004 об электронной коммерции. Отношения между клиентом и продавцом регулируются Законом №105/2003 о защите прав потребителей и другими нормативными актами, принятыми в его развитие.
Продавец оставляет за собой право изменять настоящие Условия, а Покупатель обязан самостоятельно отслеживать изменения.
-
ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Используя сайт https://dekora.md, вы автоматически соглашаетесь на сбор и обработку персональных данных, необходимых для обработки, подтверждения и выполнения заказов.
Персональные данные обрабатываются только в законных целях - для предоставления заказанных товаров, проведения акций, работы Google Analytics, cookies и рассылок.
Вся информация, содержащая персональные данные, хранится и используется только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых она была собрана, в соответствии с Законом №133/2011 о защите персональных данных.
Мы используем коммерческие меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа и защиты информации. Передача данных через интернет или беспроводные сети не может быть полностью защищена. Поэтому, как и другие компании, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность передаваемой информации, и Покупатель делает это на свой риск.
-
ОФОРМЛЕНИЕ И ОПЛАТА ЗАКАЗА
Оплата заказов возможна банковской картой - при получении заказа вы получите фискальный чек, подтверждающий оплату.
Онлайн-оплата осуществляется в условиях максимальной безопасности с использованием банковской карты. После оплаты вы получите подтверждение на ваш email.
Платежный процессор использует защищенную систему на основе стандарта 3D-Secure, что означает дополнительную аутентификацию при проведении онлайн-платежей. Пользователь перенаправляется на защищенную страницу maib, где подтверждение осуществляется с помощью одноразового кода.
Возврат денежных средств осуществляется только на ту карту, с которой была произведена оплата.
Для осуществления платежа необходимо ввести:
-
номер карты (16 цифр)
-
срок действия (месяц и год)
-
CVC/CVV код (3 цифры)
-
имя и фамилию, указанные на карте
Если валюта карты отличается от валюты операции (MDL), конвертация осуществляется по условиям банка-эмитента.
-
ДОСТАВКА ТОВАРОВ / УСЛУГ
После оформления заказа покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки.
Доставка по г. Кишинев осуществляется в течение 72 часов после подтверждения заказа оператором. Время доставки - с 9:00 до 18:00. Стоимость и условия доставки можно уточнить по телефону 060002040.
Доставка по территории Республики Молдова также осуществляется в течение 72 часов после подтверждения заказа. Время доставки - с 9:00. Детали уточняются по телефону 060002040.
В воскресенье и праздничные дни доставка не осуществляется.
Срок доставки может быть увеличен в исключительных случаях (погодные условия, праздники, технические сбои и т.д.). В таких случаях клиент уведомляется заранее.
Вы можете указать любой адрес доставки - дом, офис или другой, без дополнительной оплаты. Для одного заказа допускается только один адрес доставки. Для доставки на разные адреса необходимо оформить отдельные заказы.
При получении товара необходимо в присутствии курьера проверить целостность упаковки и наличие фискального чека. Претензии, заявленные позже, не принимаются.
-
ПРАВО НА ВОЗВРАТ
Согласно Закону №105-XV от 13 марта 2013 года о защите прав потребителей, Покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней с момента оплаты. Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой была произведена оплата.
Товары из категории "образцы" возврату и обмену не подлежат в соответствии с Приложением №2 к Постановлению Правительства №1465 от 08.12.2003.
Контакт для возврата: +373 60 002 040
-
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
В соответствии с Законом №133/2011 о защите персональных данных, поставщик услуг обрабатывает персональные данные добросовестно и в рамках закона.
Обработка данных осуществляется как автоматически, так и вручную, с обеспечением безопасности и конфиденциальности.
Собираются только данные, предоставленные при оформлении заказа: имя, фамилия, номер телефона, адрес, почтовый адрес.
Эти данные используются исключительно для администрирования сайта, доставки заказов и связи с клиентом.
Любая информация, предоставленная пользователем сайта https://dekora.md, считается его явным согласием на обработку персональных данных.
Поставщик не передает персональные данные третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Данные могут использоваться также в статистических и маркетинговых целях.
Сотрудники обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных.
Поставщик не собирает данные о банковских транзакциях (номер карты, срок действия и т.д.).
Для связи:
Email: peisajart@peisajart.md
Телефон: +373 69 181 849
-
КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ
Юридическое наименование: "PEISAJ-ART" S.R.L.
IDNO: 1004600020153
Юридический адрес: мун. Кишинев, бул. Штефан чел Маре ши Сфынт, 64, оф. 24, MD-2001
Фактический адрес: г. Кишинев, ул. Узинелор 5
Телефон: +373 69 181 849
Email: peisajart@peisajart.md
